در دهه‌های اخیر، با تحولات فناوری و تغییرات در فرآیندهای کسب و کار، مفهوم مهارت‌ها به یکی از اصطلاحات حیاتی در دنیای کار تبدیل شده است. دو دسته مهارتی که به ویژه توجه بیشتری به خود جلب کرده‌اند، مهارتهای نرم و سخت هستند. این مقاله به بررسی معانی این دو نوع مهارت همراه ذکر محبوبترین آنها در سالهای اخیر می پردازد.
مهارتهای نرم و سخت به طور جداگانه و ترکیبی، هرکدام از نظر اهمیت خود، نقش بسیار حیاتی در موفقیت افراد در دنیای کار دارند. در زیر توضیحاتی در مورد اهمیت هر یک از این دو دسته مهارت ارائه شده است:
1- مهارتهای نرم (Soft Skills):
مهارتهای نرم به انجام فعالیت‌ها و تعاملات اجتماعی مرتبط می‌شوند و اغلب به جوانب شخصیتی و انسانی فرد اشاره دارند. این مهارت‌ها در تعامل با دیگران، مدیریت هیجانات و ایجاد روابط موثر تأثیرگذارند.
ارتباط موثر: ارتباط موثر مهارتی است که افراد را قادر می‌سازد تا با همکاران، مدیران و مشتریان به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنند. توانایی در فهمیدن و انتقال ایده‌ها، گفتگوی باز و ایجاد روابط سالم برای توسعه حرفه‌ای افراد بسیار حائز اهمیت است.
همکاری و کار تیمی: دنیای کار امروزی به همکاری و تعامل بیشتر اعتماد دارد. مهارت در کار گروهی، توانایی به اشتراک گذاری ایده‌ها و راه‌حل‌ها، و تحمل نظرات مختلف به افراد کمک می‌کند تا در تیم‌ها به بهترین نحو ممکن عمل کنند.
تاب آوری و انعطاف‌پذیری: در مواجهه با چالش‌ها و تغییرات، افرادی که قدرت تحمل قوی دارند و قابلیت سازگاری با مواقع مختلف را دارا هستند، به سرعت در دنیای کار پیشرفت می‌کنند.
قدرت حل مسئله: توانایی در شناسایی، تجزیه و تحلیل، و حل مسائل پیچیده در محیط کار، افراد را به لحاظ عقلانی و علمی در تصمیم‌گیری‌های کلان و استراتژیک کمک می‌کند.
2- مهارتهای سخت (Hard Skills):
مهارتهای سخت به مهارت‌ها و دانش‌های فنی و تخصصی افراد اشاره دارند. این مهارت‌ها مرتبط با تجربیات تحصیلی و شغلی فرد است و به او کمک می‌کنند وظایف تخصصی خود را به بهترین نحو انجام دهد.
دانش فنی: مهارتهای سخت به افراد این امکان را می‌دهند که در زمینه‌های خاص و تخصصی مسلط باشند. این تخصص‌ها به افراد این امکان را می‌دهند که وظایف مرتبط با شغل خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. مانند دانش و علم کشاورزی
مهارتهای تکنولوژیک: در دنیای مدرن، آشنایی با فناوری‌های روز و استفاده مؤثر از ابزارهای دیجیتال از مهارتهای اساسی در بسیاری از زمینه‌های کاری است. مهارتهای برنامه ریزی در این دسته قرار میگیرند.
مهارت زبان های خارجه – انگلیسی: افرادی که زبان انگلیسی را مسلط هستند، می‌توانند با همکاران و مشتریان از کشورها و فرهنگ‌های مختلف به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنند. این مهارت به افراد این امکان را می‌دهد که به منابع جهانی دسترسی داشته باشند و از آخرین تحقیقات و اطلاعات جهانی بهره‌مند شوند. افراد را قادر می‌سازد تا در کنفرانس‌ها و سمینارهای بین‌المللی شرکت کرده و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و همچنین به افراد این امکان را می‌دهد تا گزارشات تخصصی و مقالات علمی خود را به بهترین شکل ممکن تدوین کرده و ارائه دهند. از همه مهمتر می توانند در شرکتهای بین المللی کار کرده و علاوه بر کسب تجارب کاری متفاوت
برنامه اکسل: مهارت اکسل به افراد کمک می‌کند که داده‌های خود را به دقت مدیریت کرده و از آنها در تصمیم‌گیری‌های کلان استفاده کنند. به افراد این امکان را می‌دهد که به تجزیه و تحلیل آمارها و داده‌های آماری بپردازند و نتایج دقیق‌تری ارائه دهند. افراد مسلط به اکسل می‌توانند با استفاده از این نرم‌افزار گزارشات تحلیلی و نمودارهای تاثیرگذاری ایجاد کنند و اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه
دهند.
ترکیب این دو دسته مهارت به افراد این امکان را می‌دهد که هم در زمینه تخصصی خود توانمند باشند و هم در ارتباط با همکاران و مشتریان به بهترین نحو ممکن ارتباط برقرار کنند. این ترکیب مهارتی باعث موفقیت حرفه‌ای و شخصی در دنیای کار پویا و تغییرپذیر می‌شود.
